यह डिकी योनाटा के साथ इंटरव्यू सीरीज का दूसरा भाग है, जो कागावा प्रान्त के ताकामात्सु शहर में केनजोकाई बाडेन जेरिएट्रिक हेल्थ सर्विसेज़ फैसिलिटी में काम करते हैं. उन्होंने EPA-प्रमाणित देखभाल कर्मी के लिए एक उम्मीदवार के रूप में शुरुआत की और अब एक देखभाल मैनेजर हैं. इस भाग में, वह साझा करते हैं कि उन्होंने देखभाल मैनेजर सर्टिफिकेशन परीक्षा के लिए किस प्रकार पढाई की.
श्री डिकी योनाता
इनका जन्म इंडोनेशिया के सुमात्रा हुआ था. श्री योनाता 2012 में EPA केयर वर्कर उम्मीदवार के तौर पर जापान आए थे. साल 2015 में उन्होंने एक सटिफाइड केयर वर्कर के तौर पर और साल 2021 में एक केयर सपोर्ट (केयर मैनेजर) स्पेशलिस्ट के तौर पर योग्यता हासिल की. उसी साल उनकी शादी हुई और अब वह दो बच्चों के पिता हैं.
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देखभाल मैनेजर परीक्षा में सफल होने के लिए पढाई के तरीके
मैंने देखभाल मैनेजर सर्टिफिकेशन परीक्षा के लिए एक साल पहले से ही पढ़ाई शुरू कर दी थी. चूँकि कार्यदिवसों पर पढ़ाई के लिए लंबा समय निकालना मुश्किल था, इसलिए मैंने तय किया कि एक बार में सिर्फ़ 10 मिनट भी पढ़ना ठीक रहेगा – बशर्ते मैं इसे हर दिन जारी रखूँ. ब्रेक के दौरान, मैंने अपने स्मार्टफ़ोन पर किंडल ऐप पर संदर्भ पुस्तक पढ़ने की आदत बना ली. घर आने के बाद, मैं नहाते समय चीजों की समीक्षा करता और उन्हें याद करता, और सोने से पहले मैं पिछले परीक्षा के प्रश्नों को हल करता – दिन-ब-दिन थोड़ा-थोड़ा करके. फिर, परीक्षा से पहले के अंतिम महीने में, मैंने कई दिन की छुट्टी ली और हर रात 3 बजे तक पढ़ाई की.
मुझे व्यक्तिगत रूप से कानूनी पहलू, जैसे कि दीर्घकालिक देखभाल बीमा प्रणाली, काफी कठिन लगे. लेकिन अगर आप प्रमाणित होना चाहते हैं, तो आपको बस पढाई करनी होगी. योजना बनाना और निरंतरता महत्वपूर्ण है. मैंने परीक्षा से एक महीने पहले काम से छुट्टी ले ली, और मेरे सहकर्मियों ने उस दौरान मेरा साथ दिया. मुझे लगता है कि ज़्यादातर स्थानों पर लोग भी आपका उत्साहवर्धन करेंगे.
जापानी भाषा की योग्यता के संदर्भ में, मुझे लगता है कि JLPT N2 होना शायद पर्याप्त है. मेरे मामले में, मैंने EPA कार्यक्रम के तहत जापान आने से पहले छह महीने तक जापानी भाषा की पढाई की, और फिर आने के बाद और अधिक गंभीरता से पढाई करना शुरू किया. मैंने जापान में अपने पहले वर्ष में N3, दूसरे वर्ष में N2 उत्तीर्ण किया, और प्रमाणित देखभाल कर्मी परीक्षा देने से पहले N1 प्राप्त किया. मैंने पहले N1 प्राप्त करने की योजना बनाई, फिर प्रमाणित देखभाल कर्मी और देखभाल मैनेजर दोनों प्रमाणपत्र प्राप्त करने की योजना बनाई.
हर दिन काम पर तीन भूमिकाएँ निभाना
वर्तमान में, मैं एक प्रमाणित देखभाल वर्कर, एक मैनेजर और एक देखभाल मैनेजर के रूप में काम करता हूँ. मेरी भूमिका का लगभग 60-70% हिस्सा देखभाल और प्रबंधकीय कामों से जुड़ा है, जबकि देखभाल मैनेजमेंट शेष 30-40% हिस्सा है. दिन के दौरान, मेरा अधिकांश समय देखभाल और मैनेजमेंट कार्यों जैसे कि सम्मेलनों (निवासियों की स्थितियों पर चर्चा करने के लिए बैठकें), निगरानी (निवासियों से उनकी चिंताओं या असंतोष के बारे में सुनने के लिए उनसे आमने-सामने बात करना) और कर्मचारियों से परामर्श करने में व्यतीत होता है. मैं उन कार्यों के बीच या रात की शिफ्ट के दौरान देखभाल मैनेजर की ज़िम्मेदारियाँ संभालता हूँ.
देखभाल मैनेजर किसी स्थान के भीतर एक केंद्रीय भूमिका निभाता है. मैं इस बात का बारीकी से निरीक्षण करता हूँ कि पुनर्वास और पोषण योजनाएँ सुचारू रूप से आगे बढ़ रही हैं या नहीं. केनशोकाई बाडेन में, जहाँ मैं काम करता हूँ, तीन देखभाल मैनेजर हैं। अन्य दो जापानी हैं – एक मैनेजर और देखभाल मैनेजर दोनों है, और दूसरा मुख्य रूप से देखभाल मैनेजमेंट पर ध्यान केंद्रित करता है. हम तीनों अक्सर इस बात पर चर्चा करते हैं कि देखभाल योजनाएँ कैसे बनाई जाएँ, संचार दृष्टिकोण कैसे अपनाएँ और ज़िम्मेदारियाँ कैसे बाँटी जाएँ. चूँकि मैं सीधे देखभाल में भी काम करता हूँ, इसलिए मेरे काम की कोई स्पष्ट सीमाएँ नहीं हैं. लोग कहते हैं कि मैं व्यस्त लगता हूँ, लेकिन यह एक ऐसा कार्यस्थल है जहाँ कोई ओवरटाइम नहीं होता, और मैं वास्तव में अपने काम का आनंद लेता हूँ.
देखभाल के क्षेत्र में, सबसे महत्वपूर्ण बात निवासियों के करीब रहना – उनके लिए मौजूद रहना है. मेरा यह भी मानना है कि हमेशा उनकी इच्छाओं को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है. एक अच्छा देखभाल मैनेजर वह होता है जो दूसरों की बात सच में सुन सकता है, लोगों की खुशी के बारे में सच में सोच सकता है, और, हाँ… कंप्यूटर का उपयोग करना पसंद करता है (हंसते हुए). इसमें बहुत सारे कागजी काम शामिल हैं, इसलिए जापानी भाषा का अच्छा ज्ञान होना बहुत ज़रूरी है.
